1. Aceptación de los términos

El acceso a la información de los productos y materiales promocionados por DAB CHILE en su sitio web www.dabchile.cl, empresa dedicada a la comercialización de revestimientos para muros, pisos, cielos, tabiques y techos, está sujeto a la aceptación de los presentes Términos y Condiciones Comerciales. Al realizar una compra usted acepta las condiciones aquí descritas.

2. Identificación de la empresa

• Razón social: DAB CHILE LIMITADA
• RUT: 78.103.158-5
• Dirección: Avenida Holanda 099, Providencia, Santiago.
• Correo electrónico: ventas@dabchile.cl
• Teléfono: 56233849373 
• Móvil: 952008531- 954878623

3. Productos y servicios

DAB CHILE ofrece una amplia variedad de revestimientos y tableros para diferentes aplicaciones constructivas y de diseño, que incluyen paneles decorativos, techumbres, variados tipos de pisos y piedras naturales, tableros, paneles para tabiquería, perfiles galvanizados, entre muchos otros productos publicados y descritos en nuestra tienda virtual, los que están sujetos a disponibilidad de stock y fecha de entrega, pudiendo aumentar el tiempo para su despacho o la eliminación del pedido previa comunicación con nuestros clientes. 

4. Precios y pagos

• Precios: Los precios de nuestros productos están indicados en moneda nacional, con impuestos incluidos y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios reflejan únicamente los productos, no incluyen costos de envío ni otros cargos adicionales.
• Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante transferencias o depósitos bancarios a nombre de nuestra empresa, pagos con tarjetas de crédito/débito y pagos online.
• Condiciones de pago: El pago debe realizarse por adelantado una vez aceptada la cotización de los productos de modo presencial en tiendas físicas o mediante pago digital a través de los métodos de pago presentes en nuestra tienda digital incorporada en nuestro sitio www.dabchile.cl 

5. De los envíos de comunicaciones, informaciones y/o promociones

Respecto de cualquier tipo de comunicación, información o promociones enviadas a nuestros suscriptores o clientes en general, mediante correos electrónicos u otros medios de comunicación individual, DAB CHILE se obliga a identificar el anunciante con su nombre comercial, el tipo de mensaje (publicidad, promoción, etc.), el tipo de información enviada y a respetar el derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de estas comunicaciones, indicando expresamente una dirección de correo electrónico donde el receptor de dichas comunicaciones, promociones o informaciones podrá de manera simple y eficaz hacer uso de su derecho a solicitar el cese del envío de dichas informaciones.

Para el efecto de campañas publicitarias enviadas a clientes y/o potenciales clientes, vía correos electrónicos, instagram u otro canal publicitario contratado a terceros, DAB CHILE LIMITADA se compromete a cumplir con todas las obligaciones anteriormente expuestas y la identificación del anunciante con su denominación comercial.

6. Libertad de Navegación y Aceptación de los Términos y Condiciones.

El usuario tendrá libre acceso a navegar por el sitio www.dabchile.cl, a menos que voluntariamente decida adquirir algún producto promocionado en nuestro sitio web, debiendo entonces establecer la aceptación de los presentes Términos y Condiciones aquí descritos, haciendo click en el recuadro de “he leído y aceptado los términos y condiciones establecidos por DAB CHILE”, que permita reconocer su consentimiento expreso respecto de la aceptación de los contenidos y obligaciones establecidas para todos los usuarios de este canal digital de ventas de DAB CHILE.

7. Del Registro.

El registro será obligatorio para proceder a una compra. Todos los datos ingresados serán confidenciales y seguros. DAB CHILE no podrá por motivo alguno ceder, vender o transferir a título alguno la información personal registrada por los usuarios de la tienda, obligándose a resguardar dichos datos en servidores seguros.

8. Despacho de Productos

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio o las acordadas mediante otros canales de ventas.

9. Envíos y entregas

• Tiempo de entrega: El tiempo estimado de entrega de los productos es de máximo tres días hábiles a partir de la confirmación del pago y la emisión de la correspondiente Nota de Venta de los productos adquiridos por nuestros clientes.
• Costo de envío: Los costos de envío serán calculados y especificados en el momento de la compra, y dependerán de la dirección de entrega, del método de envío y de la empresa contratada para dichos fines.
• Responsabilidad en el transporte: DAB CHILE no se hace responsable de los daños ocurridos durante el transporte, salvo que haya sido un error de embalaje o manipulación de nuestra parte o hayan ocurrido durante el traslado en transporte interno de nuestra empresa.

9. Política de devoluciones

• Devoluciones por productos defectuosos: Si el producto recibido presenta defectos de fabricación, debe ser informado dentro de los 10 días siguientes a la entrega. En estos casos, se procederá al cambio o devolución del producto, según corresponda y de acuerdo a la normativa legal vigente establecida en nuestro país. Esta devolución no tendrá costo alguno para el cliente.
• Devoluciones por cambio de opinión: Se aceptan devoluciones o cambios si el producto no está defectuoso, siempre y cuando sean devueltos en perfecto estado de conservación, sin uso, con todas sus partes y piezas y con todos sus embalajes perfectamente conservados. No se admitirán devoluciones si no se cumple con lo anteriormente expuesto. Los costos de transporte asociados a esta devolución serán de responsabilidad del cliente y su valor será informado mediante correo electrónico al titular de la compra, a la dirección de correo informada en el proceso de registro de cliente y adquisición del producto.

7. Garantías 

Todos nuestros productos poseen garantía del fabricante y su vigencia es exclusiva de cada producto y es señalada en la descripción del mismo en nuestra tienda virtual y/o en los empaques de cada producto y su validez comienza a regir a partir de la fecha de recepción de los bienes en el domicilio del comprador o desde el retiro de nuestras tiendas físicas, cubriendo defectos de fabricación o materiales. La garantía no cubre daños causados por mal uso, mal manejo o instalación incorrecta de los productos y/o materiales comercializados por DAB CHILE.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos, marcas y contenidos comercializados y publicitados por DAB CHILE están reservados y forma parte de la propiedad intelectual de quienes los han elaborado o fabricado y contamos con autorización expresa de cada fabricante para utilizar las imágenes y contenidos necesarias para su masificación a través de nuestro sitio web y tiendas físicas. Con todo, queda prohibida la reproducción, distribución o comercialización de cualquier contenido presente en nuestros canales de comercialización sin el consentimiento expreso de nuestra empresa.

9. Limitación de responsabilidad

En ningún caso, DAB CHILE será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de la compra o uso de los productos, incluyendo pero no limitado la pérdida de ingresos o beneficios. Tampoco se hará cargo de los daños por mal uso de la información, contenidos y gráficas obtenidas por terceros sin el consentimiento expreso de nuestra empresa.

10. Modificación de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web www.dabchile.cl, y será efectivo desde el momento de su publicación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes chilenas. Cualquier disputa relacionada con la utilización del sitio web www.dabchile.cl, el cumplimiento de estos Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad serán resueltas en los tribunales de Justicia de la comuna donde se encuentran ubicadas nuestras oficinas generales en la comuna de Providencia, Santiago de Chile.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestros productos, servicios o estos Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@dabchile.cl o al teléfono 56233849373

13. Validez y Vigencia

La validez y vigencia de estos Términos y Condiciones han sido ratificadas con fecha en Notaría, según consta en Repertorio N°  de fecha.