Política de Privacidad – Revmat.cl

Fecha de última actualización: 19-11-2025

En Revmat.cl, administrado por DABChile Ltda., respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas compras o utilizas nuestros servicios.

Al navegar o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal únicamente cuando es necesaria para procesar compras, entregar productos o brindarte una mejor experiencia.

1.1 Información proporcionada por el usuario

Incluye:

  • Nombre y apellido

  • RUT

  • Dirección de entrega

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Información de pago o comprobantes

  • Datos ingresados en formularios de contacto o cotización

1.2 Información recolectada automáticamente

Al visitar Revmat.cl, podemos obtener:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas visitadas

  • Tiempo de permanencia en el sitio

  • Cookies necesarias para navegación y funcionamiento

Estas herramientas ayudan a mejorar la experiencia y optimizar nuestro sitio.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar pedidos y cotizaciones

  • Emitir documentos comerciales (boletas/facturas)

  • Gestionar envíos y retiros

  • Contactarte ante dudas, actualizaciones o cambios en tu compra

  • Mejorar nuestro sitio y servicios

  • Enviar información comercial solo si aceptas recibirla

Nunca vendemos, arrendamos o cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

3. Compartir información con terceros

Tu información solo puede ser compartida con:

  • Empresas de logística o transporte

  • Proveedores de medios de pago

  • Sistemas de facturación electrónica

  • Plataformas tecnológicas que apoyan nuestro sitio (hosting, seguridad, WooCommerce, etc.)

Estos terceros solo reciben la información necesaria para cumplir su función y están obligados a proteger tus datos.

4. Protección de datos

En Revmat.cl implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, tales como:

  • Certificado SSL para navegación segura

  • Encriptación de datos sensibles

  • Protocolos internos de resguardo

  • Acceso restringido a información personal

  • Monitoreo de seguridad del servidor y panel administrativo

Aun así, ningún sistema es 100% infalible; nos comprometemos a actuar con diligencia ante cualquier incidente.

5. Conservación de la información

Guardamos tu información mientras:

  • Tengas una cuenta activa

  • Tengamos obligaciones legales (como documentos tributarios)

  • Sea necesario para completar un proceso de compra o devolución

Luego, tus datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

6. Derechos del usuario

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti

  • Rectificar tus datos si son incorrectos o incompletos

  • Solicitar eliminación de tu información, salvo obligaciones legales

  • Oponerte al uso de datos para fines publicitarios

  • Retirar tu consentimiento cuando quieras

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a: contacto@dabchile.cl

7. Cookies

Revmat.cl utiliza cookies para:

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  • Analizar rendimiento del sitio

  • Recordar productos agregados al carrito

Puedes desactivar cookies en tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar correctamente.

8. Enlaces externos

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No somos responsables por las políticas de privacidad ni el contenido de esos sitios externos.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión vigente siempre estará disponible en revmat.cl.

10. Información de la empresa

Revmat.cl es operado por: SOCIEDAD COMERCIAL Y DISTRIBUIDORA DAB CHILE LIMITADA.

RUT: 78.103.158-5

Dirección: Avenida Holanda 099, Providencia, Santiago.

Correo de contacto: contacto@dabchile.cl

Teléfono: +56952008531

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